Kebijakan Privasi

Update Terakhir: 30 Juni 2022

Kebijakan Privasi atau Ketentuan Perlindungan Data Pribadi di bawah ini berlaku untuk setiap penggunaan fasilitas, fitur, Layanan atau layanan yang terdapat pada situs www.gandengtangan.co.id ("Situs") yang kami, PT Kreasi Anak Indonesia (“Kami”/"Perseroan") kelola, termasuk penggunaan terhadap setiap jasa yang Perseroan berikan melalui Situs ("Layanan"). Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, transfer, atau setiap pemrosesan informasi yang dilakukan oleh kami sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Pengumpulan Data dan Informasi

Dalam menggunakan Situs maupun Layanan, Anda mungkin akan diminta untuk memberikan data-data tertentu. Data-data ini dapat mencakup nama, usia, alamat, pekerjaan maupun data-data lainnya yang bersifat pribadi.

Dari waktu ke waktu, Perseroan dapat mengumpulkan informasi dan data tentang Anda, termasuk informasi dan data:

• bahwa diberikan oleh Anda atau diberikan oleh siapapun yang diizinkan oleh Anda;
• dalam kaitannya dengan setiap kunjungan Anda ke Situs kami; dan
• dari para pihak ketiga lainnya yang diizinkan oleh Anda dan sumber-sumber yang tersedia untuk umum termasuk lembaga atau biro pemeringkat kredit.

Hak Perseroan Menyimpan Data

Selain data-data yang menunjukkan identitas Anda, Perseroan juga dapat menyimpan data dari setiap situs, program atau fasilitas yang Anda unduh melalui, atau dengan menggunakan fasilitas yang tersedia, pada Situs maupun yang diberikan melalui Layanan.

Perseroan berhak untuk mengumpulkan serta menyimpan data-data sebagaimana tersebut di atas serta menyimpannya untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Penggunaan Data Pribadi

Anda sepenuhnya menyadari bahwa, dalam berpartisipasi sebagai Pendana, Anda mungkin akan memberikan, atau diminta untuk memberikan, data-data pribadi Anda kepada Partner, Penerima Pembiayaan, atau pihak-pihak yang terkait dengan Penerima Pembiayaan. Dan yang karenanya memang memiliki kepentingan untuk memperoleh data semata-mata untuk keperluan Proyek ("Pihak Terkait"). Dalam hal ini, Anda menyadari bahwa Perseroan tidak dapat mengawasi sepenuhnya penggunaan data Anda tersebut oleh Partner, Penerima Pembiayaan, maupun Pihak Terkait yang memiliki data tersebut.

Perseroan akan menjaga agar Partner, Penerima Pembiayaan, atau Pihak Terkait hanya memiliki akses terhadap data-data yang perlu disampaikan kepada Partner, Penerima Pembiayaan maupun pihak yang terkait dengan Penerima Pembiayaan hanyalah data-data yang memang telah Anda sampaikan untuk keperluan proyek sebagai bagian dari partisipasi Anda, akan tetapi Perseroan tidak bertanggungjawab terhadap setiap penyalahgunaan data tersebut oleh Partner, Penerima Pembiayaan atau Pihak Terkait dan oleh karenanya Anda setuju untuk tidak mengajukan tuntutan apapun dan menyatakan bahwa Perseroan tidak memiliki tanggungjawab apapun atas penyalahgunaan data yang Anda berikan oleh Partner, Penerima Pembiayaan atau Pihak Terkait.

Data Pribadi dan Lembaga Rujukan Kredit

Perseroan dapat, dengan sendirinya dan/atau sebagai agen Anda, menyediakan informasi dan data yang relevan tentang Anda dan Individu Yang Relevan tersebut kepada lembaga-lembaga referensi kredit untuk tujuan memperbarui catatan kredit Anda dalam basis data kredit pelanggan dari lembaga-lembaga tersebut. Dalam hal ini, informasi dan data yang relevan tentang Anda dan Individu Yang Relevan akan sehubungan dengan Produk(-Produk) dan/atau Layanan(-Layanan) yang diadakan atau digunakan oleh Anda dan Individu Yang Relevan tersebut (apakah sebagai peminjam, pemberi hak tanggungan, penjamin atau penyedia jaminan dan apakah dengan nama Anda dan nama Individu Yang Relevan sendiri atau bersama dengan orang lain) dan informasi dan data ini akan termasuk: nama panjang; kapasitas sehubungan dengan Produk (sebagai peminjam, pemberi hak tanggungan, penjamin atau penyedia jaminan, dan apakah dengan nama sendiri atau dengan nama bersama dengan orang lain); nomor identitas (misalnya, nomor kartu identitas, paspor atau KTP); tanggal lahir;

alamat korespondensi; akun atau nomor referensi berkenaan dengan setiap Produk; jenis Produk yang diadakan dan/atau digunakan; status akun (contohnya, aktif, ditutup, dihapus (selain karena putusan kepailitian), dihapus karena karena putusan kepailitian); tren dan status pembayaran (misalnya, pembayaran semua atau sebagian, saat ini atau di akhir periode); tanggal penutupan akun, jika ada, berkenaan dengan setiap Produk; tanggal penggunaan Produk; dan informasi umum tentang akun dan informasi mengenai setiap standar materi, jika ada, yang berkaitan dengan standar materi.

Untuk tujuan menentukan risiko kredit Anda ketika Anda mengajukan untuk setiap Produk atau Layanan, Perseroan dapat mengakses dan memperoleh dari lembaga-lembaga referensi kredit informasi pribadi dan akun atau catatan tentang Anda dan Individu Yang Relevan tersebut (termasuk informasi tentang jumlah perhitungan fasilitas/pinjaman) yang disimpan oleh lembaga referensi kredit manapun dalam yurisdiksi yang relevan.

Perseroan dan Individu Yang Relevan dari waktu ke waktu dapat juga mengakses informasi pribadi dan akun atau catatan tentang Anda dan Individu Yang Relevan tersebut (termasuk informasi tentang perhitungan hak tanggungan) yang disimpan oleh lembaga referensi kredit untuk tujuan meninjau salah satu hal berikut dalam kaitannya dengan Produk yang sudah ada yang diberikan kepada Anda atau pihak ketiga yang kewajibannya dijamin oleh Anda: peningkatan jumlah kredit; pengetatan kredit (termasuk pembatalan kredit atau penurunan jumlah kredit); pemberian Produk tambahan; atau penempatan atau pelaksanaan skema pengaturan yang berkaitan dengan Anda atau pihak ketiga manapun yang kewajibannya dijamin oleh Anda.

Perseroan juga dapat memperoleh laporan kredit mengenai Anda dari lembaga referensi kredit dalam mempertimbangkan setiap permohonan dari Anda untuk mendaftarkan dan mengunggah suatu Produk pada Situs kami untuk langganan. Dalam hal ini, jika Anda ingin mengakses laporan kredit tentang Anda tersebut, Perseroan akan memberikan kepada Anda rincian kontak dari lembaga referensi kredit yang terkait kepada Anda untuk mendapatkan laporan secara independen.

Penggunaan Data oleh Perusahaan

Perseroan tidak akan membuka data-data yang diperoleh dari Anda kepada pihak ketiga di luar Perseroan tanpa persetujuan terlebih dahulu kepada Anda, dan seluruh data yang Perseroan hanya akan dibuka kepada karyawan atau manajemen Perseroan yang memang perlu mengetahui data-data tersebut untuk keperluan menjaga atau meningkatkan layanan atau fasilitas yang dapat kami berikan melalui situs. Meski demikian, Perseroan dapat membuka data-data yang diperoleh Perseroan dari Anda untuk, atau dalam hal-hal berikut:

Perseroan dapat membuka data-data yang tidak secara langsung menunjuk pada identitas Anda, kepada pihak ketiga, hanya untuk meningkatkan layanan atau fasilitas yang dapat kami berikan melalui Situs. Sebagai contoh, Perseroan dapat mempergunakan data berapa kali Anda mengunduh fasilitas tertentu dan menyampaikannya kepada pihak ketiga sebagai sampling, tanpa Perseroan menyebutkan nama Anda atau tanpa memberikan data apapun yang akan menunjuk langsung kepada Anda.

Perseroan dapat membuka data-data pribadi tertentu dari Anda kepada pihak ketiga tertentu, apabila Layanan atau fasilitas yang Anda gunakan melalui Situs menuntut kesediaan Anda untuk memberikan data tersebut. Sebagai contoh, dalam pemberian Layanan reward atau imbal balik dari Penerima Pembiayaan, Anda mungkin diminta untuk menyebutkan identitas, nama, alamat ataupun data lainnya untuk kepentingan pemberian imbal balik dari Penerima Pembiayaan, dan karenanya data-data Anda tersebut akan dibuka kepada Penerima Pembiayaan.

Perseroan juga dapat membuka seluruh data-data Anda apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, atau dalam hal Perseroan menerima perintah dari instansi yang berwenang, termasuk dalam hal ini keputusan dari pengadilan, yang memerintahkan Perseroan untuk membuka data-data dimaksud.

Akses ke Informasi

Anda memiliki hak untuk meminta dari kami Data Pribadi tentang Anda yang disimpan oleh Perseroan. Jika Anda ingin mengakses, memutakhirkan atau mengubah atau menghapus setiap informasi yang Anda berikan kepada kami, hubungi kami di kontak@gandengtangan.com untuk mendapatkan bantuan. Setiap permintaan akses dapat dikenakan biaya sebesar [jumlah biaya yang dibebankan] untuk memenuhi biaya kami dalam menyediakan detail informasi yang kami miliki tentang Anda kepada Anda.

Dalam keadaan-keadaan luar biasa, Perseroan dapat menolak akses Anda ke Data Pribadi Anda tetapi kami akan memberikan kepada Anda penjelasan tentang alasan(-alasan) yang mencegah kami melakukan hal itu berdasarkan hukum yang berlaku. Keadaan-keadaan luar biasa tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada apabila:

1. Otoritas yang melakukan penyelidikan atau lembaga pemerintah berkeberatan terhadap pemenuhan permintaan pelanggan oleh Perseroan;
2. Informasi dapat, dalam pelaksanaan kewenangan dan/atau penilaian yang wajar dari Perseroan, mempengaruhi hidup atau keamanan seorang individu; dan
3. Data dikumpulkan sehubungan dengan investigasi terhadap pelanggaran kontrak, kecurigaan terhadap aktivitas-aktivitas penipuan atau pelanggaran hukum.

Hak Untuk Menolak Penggunaan Data Pribadi Untuk Tujuan Pemasaran

Anda memiliki hak untuk meminta kami agar tidak mengolah Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Kami akan memberitahu Anda dan meminta persetujuan dari Anda sebelum kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan tersebut atau jika kami bermaksud mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan tersebut. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menolak pengolahan tersebut dengan cara memberikan tanda pada formulir yang terkait yang kami gunakan untuk mengumpulkan data Anda. Bahkan setelah Anda memberikan persetujuan Anda atas Data Pribadi yang akan digunakan untuk tujuan pemasaran, Anda dapat, setiap saat setelah itu, menarik persetujuan Anda dengan menghubungi kami di kontak@gandengtangan.com.

Catatan Mengenai Anak di bawah Usia 18

Anda tidak diperbolehkan untuk mendaftar akun di Situs kecuali Anda sudah berusia 18 tahun atau lebih dari 18 tahun. Anak-anak di bawah usia 18 tahun tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi.

Pengakuan

Anda mengakui bahwa apabila Anda tidak memberikan informasi atau data yang relevan atau menarik persetujuan sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan informasi atau data yang relevan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, Perseroan berpeluang untuk tidak dapat membuka atau melanjutkan akun Pengguna, atau membuat atau memberikan atau melanjutkan setiap Produk dan Layanan, atau terus mengizinkan Anda menggunakan atau mengakses Situs, Konten Situs, Produk, Layanan atau Layanan Interaktif kami. Perseroan atau Grup Perseroan akan memberitahu Anda tentang konsekuensi dari penarikan persetujuan tersebut seandainya Anda memberitahukan kepada kami tentang keinginan Anda untuk menarik persetujuan Anda.

Anda menjamin kepada Perseroan bahwa apabila Anda atau kuasa Anda bertanggung jawab atas penyediaan setiap informasi atau data berkaitan dengan siapapun kepada Perseroan, atau menyediakan setiap informasi atau data tersebut kepada Perseroan, Anda telah memberitahukan dan mendapatkan persetujuan dari orang(-orang) yang bersangkutan untuk mengizinkan Perseroan dan/atau Grup Perseroan untuk mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan informasi berkaitan dengan orang(-orang) yang bersangkutan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Anda setuju bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari semua Individu Yang Relevan tersebut sehingga setiap informasi atau data dari Individu Yang Relevan dapat diolah, disimpan, ditransfer atau diungkapkan dalam dan kepada negara manapun sebagaimana yang dianggap oleh Perseroan sesuai dengan hukum yang berlaku untuk Tujuan Yang Diizinkan. Data tersebut juga dapat diolah, disimpan, ditansfer atau diungkapkan sesuai dengan hukum dan praktik, aturan dan peraturan setempat (termasuk setiap permintaan berdasarkan peraturan, tindakan dan perintah pemerintah) di negara/yurisdiksi tersebut.

Sesuai dengan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Cookie dan [Perjanjian Induk], Anda setuju bahwa Perseroan dapat mengubah dan memodifikasi ketentuan-ketentuan dari Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan bawa setelah pemberitahuan kepada Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diubah tersebut, konten-konten daripadanya sama halnya akan mengubah, meragamkan dan melengkapi Ketentuan-Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Cookie dan [Perjanjian Induk], perjanjian-perjanjian dan/atau pengaturan-pengaturan tersebut di atas akan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi yang diubah tersebut, dan tanpa mengurangi hal tersebut di atas, akses/penggunaan atau kelanjutan akses/penggunaan Anda atas Situs, Konten Situs, Produk, Layanan, Layanan Interaktif setelah perubahan tersebut juga harus dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Anda pada hal-hal tersebut.

Bagaimana Menghubungi Kami

Untuk informasi tambahan, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau praktik privasi di Situs, silahkan mengirimkan pertanyaan atau komentar langsung melalui email ke kontak@gandengtangan.com. Anda juga dapat mengirimkan pertanyaan atau komentar ke Kantor Pusat GandengTangan, Komplek Golden Fatmawati A/35, Jl RS Fatmawati 15, Cilandak, Gandaria Selatan 12420 atau telepon/SMS/WhatsApp ke Nomor +62 811-9691-503

Lain-lain

Perseroan berhak untuk mengubah atau memodifikasi Ketentuan ini atas kebijakan kami. Kami akan, dengan upaya terbaik dan wajar kami, menginformasikan perubahan tersebut kepada anda, dengan memberikan pemberitahuan di halaman utama situs kami atau memperbarui Tanggal Efektif pada Ketentuan ini. Kami mendorong anda untuk bersikap proaktif dalam memeriksa dan memantau Ketentuan yang tersedia pada situs kami untuk dapat secara terus menerus dan aktif mengetahui dan memahami Ketentuan ini.

SANGKALAN

Kami dengan ini menyatakan dan menjamin kepada Anda bahwa Kami akan mematuhi dan memperhatikan dengan hati-hati Peraturan Bank Indonesia No. 19 tahun 2000 mengenai Rahasia Bank dan tidak akan membukakan Profil Anda tanpa persetujuan kecuali dibutuhkan oleh perintah pengadilan, tujuan investigasi atau penyelidikan atau tujuan perpajakan.